テンプレートでできること
メッセージをテンプレート化して、友だち追加時のあいさつメッセージや1on1チャットなど、さまざまな場面で使い回すことができます。
この機能を利用することで対応の効率化が期待できます。
テンプレートの使い方
テンプレートを作る
作成できるメッセージのテンプレートは下記の3種類です。
①メッセージ
テキストをはじめとする、画像・動画・音声・位置情報などの通常のメッセージです。
テンプレートページ内の「新規作成」より作成できます。
新規作成をクリックすると下記ページが開きます。
テキスト
◼️赤枠の機能について
名前 ：LINE登録名
カスタムデータ：アンケートやデータ連携で収集したデータ
配信日 ：配信した日の挿入
その他 ：配信日から指定日までの残日数（例：キャンペーン終了まであと何日など）
☺︎ ：絵文字
URL ：URLアクセスで設定したURLが挿入可能
テキストにURLアクセス未設定のURLが含まれる場合、赤いバッチがつきます。
スタンプ
画像
画像は2パターンの利用方法があります。
・画像のみを送信
・画像をタップした際にアクションの実行
「画像タップ時のアクションを設定」にチェックを入れると、レイアウトとアクション内容が表示されます。
アクション内容は、何もしない・URLを開く・友だちからメッセージ送信から選択いただけます。
友だちからメッセージを送信と自動応答を利用することで、Botのような設定を組むことができます。
画像タップ時のアクションは、タップ領域を「レイアウトを調整」より個別に調整が可能です。
位置情報
イベント開催などの案内に利用いただけます。
地図上の空白部分に施設情報を入れると、簡単にピンを目的の場所に合わせることができます。
紹介
複数のアカウントがある場合や、複数のサービスを展開されている際などに利用いただけます。
音声・動画
動画は送信できても再生できない場合がございます。シナリオに含む際は必ずテストしてからご使用下さい。
動画や音声ファイルを選択します。
②カルーセル
選択肢を提示できる横並びのカード形式のメッセージです。
テンプレートページ内の「カルーセル作成」より作成できます。
くわしい利用方法については下記をご覧ください。
③パック
メッセージやカルーセルを複数ひとまとまりにしたメッセージです。
複数のテンプレートを一回で送信される場合には、パック機能を利用することを推奨しています。
テキストや画像など5つまでのメッセージを１メッセージとして配信いただくことができます。
詳細については配信数のカウント方法をご覧ください。
▼作成方法
テンプレートページ内の「パック作成」より作成できます。
テンプレート名を入力
フォルダを選択
メッセージ新規追加：これから新規にメッセージを作成する場合に利用
テンプレートから追加：すでにテンプレートがある場合に利用
【テンプレートの場合】送るメッセージを選択します。
No.1が１通目メッセージ、No.2が２通目のメッセージとなります。
※順番の変更はできませんため、順番を入れ替える場合はメッセージを一度削除し再度追加します。
テンプレートを使う
一斉配信やアクションなど、メッセージを配信する箇所からテンプレートを利用できます。
一斉配信から新たにメッセージを作成した場合、その内容をテンプレートとして保存もできます。
作成したテンプレートやパックはシナリオ配信・個別チャット・一斉配信などさまざまな場面でご利用いただけます。
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